暮らしに寄り添う、信頼のパートナー
50年を超える経験と実績
岡崎市北部になる真伝町で事務所を構え５０年以上
お客様に親しまれ信頼され事業を続けてきました。
素早い対応
「すぐに来てくれたから安心できました」とお客さまから
カトウでは大手のガス会社に比べて１社員が担当するお客さま数を少なく設定しております。これにより大手ガス会社にはできない素早い対応が可能になっております。お客さまの状況を正確に把握し、適切な対応をいたします。
ガスで緊急のたいおうが必要と判断された場合には休日夜間問わず対応いたします。
（２４時間監視のマイコンメーターによる安全チェックと通信装置による異常時通報機能により、お客さまのガスを常に安心な状態に保っております。）
確かな知識と技術
「器具のことがよくわかりました」とお客さまから
カトウのスタッフはメーカーの研修や説明会に積極的に参加して商品の知識や技術の習得を行っています。元メーカー社員で下請け修理業者を現場で指導していた者もおります。
お客さまが正しく便利に節約して器具をご使用になられるように設置した器具について丁寧に説明を致します。
専門業者との協力
「どんなことでも相談できるね」とお客さまから
メイン商材のお米やガスのことだけでなく、家電や住宅設備その他何でもご相談ください。
もちろん当社社員は殆どの分野で十分な知識を持っております。そしてさらに分野の違う専門業者とのネットワークがございますので、必要に応じて他業者に協力をお願いしたり別の専門業者をご紹介するなどの形でほとんど全てのお悩みにカトウは対応可能です。